یکی از متقاضیان دریافت وام ازدواج هستم. دو بار در سایت بانک عامل ثبت نام کرده ام و هر بار پیامکی مبنی بر اینکه «برای تشکیل پرونده و دریافت وام ازدواج به بانک مراجعه کنید» دریافت کردم، اما هر بار با جواب منفی مسئولان بانک مواجه می شوم و می گویند که سقف اعتبارمان تمام شده است.