روابط عمومی مامن مطمئنی در پاسخگویی صادقانه به مردم است

به گزارش پایگاه خبری گفتار ما ۲۴، علی جهان آرا در برنامه نشست صمیمی استاندار لرستان با مسوولان روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی که به مناسبت گرامیداشت روز ارتباطات و روابط عمومی برگزار شد، اظهارکرد:روابط عمومی و ارتباطات امروزه علمی منحصر به فرد خلاقیتی ویژه و هنری چندگانه است.
وی از زحمات و تلاش های فعالان روابط عمومی تقدیر کرد و افزود: پیش از این از روابط عمومی ها به عنوان چشم بینا و گوش شنوا یاد می‌شد اما امروزه به علت گسترش حوزه ارتباطات پای دونده، دست نویسنده، قلب تپنده و احساس گیرنده سازمان ها هستند.
جهان آرا یادآورشد: عمده تلاش روابط عمومی ها در راستای بهبود ارتباط بخشی بین مردم و مسوولان است که  با تولید محتوا و خبر سعی در ایجاد باور پذیری و اعتماد سازی مردم نسبت به خدمتگزاران آنها دارند.
وی افزود: امروزه ارتباطات و روابط عمومی ظرفیتی بی نهایت و تاثیرگذار در جذب و اقناع افکار عمومی مردم جهت هماهنگی، همراهی ، پشتیبانی، ابهام‌زدایی، شفافیت سازی و اطمینان بخشی به آنان است.
مدیرکل روابط عمومی استانداری لرستان گفت: ارتباط تنگاتنگ مدیران با مردم در جهت خدمت به آنان و باورپذیری مردم نسبت به سازمان ها و مسئولان در سایه تلاش روابط عمومی محقق می شود.
وی افزود: زمانی تلاش روابط عمومی ها نتیجه بخش است که مردم به محرک های ارتباطی آنان پاسخ دهند و در این زمینه با جلب رضایت آنان ارتباطی دوستانه و محترمانه شکل گیرد.
جهان آرا یادآورشد: گاهی اوقات اصرار روابط عمومی بر موضع خود  کاهش ارتباط مردمی را به دنبال دارد که چاره کار به کارگیری راه های هنرمندانه و خلاقانه است و اقرار به یک خطا ، پوزش و عذر خواهی در مواردی به اندازه هزاران پاسخگویی و جوابیه ارزش دارد یعنی روابط عمومی توجیه گر اشتباه نیست بلکه باید با مردم صادقانه رفتار کرد.